Le presenti Condizioni Generali di vendita disciplinano la vendita ai consumatori finali dei prodotti commercializzati da Antonella Vagnarelli attraverso il sito internet www.antonellalecosefatteamano.it
La vendita dei prodotti tra Antonella Vagnarelli ed il Cliente verrà regolata in base alle seguenti Condizioni Generali di Vendita.

I prodotti presenti nel sito sono realizzati da Antonella Vagnarelli con sede in Piazza 40 Martiri, n. 17 Gubbio (PG) – ITALIA, P.IVA 01502280546

1. MODALITA’ DI ACQUISTO

Una volta selezionato il prodotto si apre la relativa scheda prodotto dove si può visionare i dettagli dell’articolo. Scelto il prodotto, quest’ultimo verrà inserito nel “Carrello” dove il Cliente visualizzerà un riepilogo della merce selezionata ed avrà la possibilità di modificare la sua scelta.

Per terminare l’Acquisto è sufficiente cliccare su “Concludi ordine”; a questo punto si passa alla compilazione del modulo d’ordine elettronico, quindi la registrazione dei dati anagrafici del Cliente, l’inserimento dell’indirizzo di spedizione e di invio del riepilogo dell’ordine.

Qualora il Cliente fosse in possesso di un Codice Promozionale, è a questo punto che avrà la possibilità di inserirlo e riscuoterlo.

Con l’invio del modulo di ordine, il Cliente accetta il contratto d’acquisto regolato dalle suddette Condizioni Generali. Una volta inviato il modulo d’ordine, verrà visualizzata una pagina di riepilogo dell’ordine e verrà inviata una email di conferma della corretta ricezione dell’ordine al Cliente.

Il contratto di acquisto tra Antonella Vagnarelli ed il Cliente si concluderà solo ed esclusivamente nel momento in cui l’ordine del Cliente sarà accettato da Antonella Vagnarelli. In tal caso verrà inviata una mail di conferma d’ordine d’acquisto. Antonella Vagnarelli si riserva la facoltà di non accettare ordini incompleti.

2. MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il Cliente ha la possibilità di effettuare il pagamento dei prodotti acquistati con le seguenti modalità:

  • Carta di credito: Visa, Mastercard, Maestro.
    Si prega di notare che quando il Cliente effettua un pagamento, i dati della propria carta di credito e le proprie informazioni personali non vengono salvati da Antonella Vagnarelli.
  • PayPal
    Se il Cliente decide di pagare l’ordine con PayPal, verrà reindirizzato alla pagina del pagamento PayPal dove potrà confermare il pagamento inserendo l’indirizzo email e la password del proprio account PayPal.
    Se il Cliente non ha ancora un conto PayPal, può comunque cliccare su Paga con Carta di Credito/Debito e verrà comunque reindirizzato ad una pagina sicura dove potrà inserire i dati della propria carta di credito/debito e completare così il pagamento tramite i Server di PayPal.L’importo dell’ordine verrà addebitato sul conto Paypal del Cliente dopo la conferma dell’ordine da parte di Antonella Vagnarelli. Ad ogni transazione effettuata verrà inviata un’e-mail di conferma da parte di PayPal
  • Bonifico Bancario

3. MODALITÀ E SPESE DI CONSEGNA

Prezzi, spese di spedizione e modalità di pagamento sono quelle riportate nel sito.
Antonella Vagnarelli si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento.
I prezzi dei prodotti sono IVA inclusa. Le spese di spedizione sono a carica del Cliente e verranno aggiunte all’importo totale al momento del pagamento.

Per quanto riguarda la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo del destinatario indicato nell’ordine.

La consegna per l’Italia avviene nell’arco di 2-3 giorni; essa può subire variazioni a seconda dell’indirizzo di consegna e/o in caso di presenza di giorni festivi.

IMPORTANTE: si consiglia di inserire sempre un recapito telefonico valido al momento dell’ordine per eventuali comunicazioni da parte del corriere (il numero verrà comunicato al corriere esclusivamente per comunicazioni relative alla consegna)

TEMPI DI PRODUZIONE – CONSEGNA DELLA MERCE ORDINATA

I prodotti in vendita su questo sito sono prodotti realizzati a mano, di conseguenza, al momento dell’ordine, bisogna tenere presente delle tempistiche di realizzazione che possono variare in base al quantitativo e alla tipologia di prodotto ordinato.
La consegna, quindi, può avvenire entro 7-20 giorni lavorativi, in base al caso.

RESO & RIMBORSO

Se il Cliente non risulta completamente soddisfatto del proprio acquisto, ha tempo 14 giorni dalla data di consegna del prodotto per effettuare il reso ed ottenere il rimborso. Le spese di spedizione per il rinvio della merce ad Antonella Vagnarelli sono a carico del Cliente.

Per effettuare il reso è necessario contattare il Servizio Assistenza Cliente entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine tramite:
– Sito web: compilando il modulo di contatto 

– Telefono: 075 922 2063, dal Lunedì al Venerdì, dalle 8.30 alle 19.00

Comunicare nome, codice ordine e quantità degli articoli che si vuole restituire.
Se possibile restituire gli articoli all’interno della confezione originale, in alternativa utilizzare un imballo adeguato.
La spedizione è a carico del Cliente: quest’ultimo deve spedire a proprie spese il pacco utilizzando Poste Italiane o un Corriere a propria scelta.

L’indirizzo per la spedizione del reso è:

Antonella e le cose fatte a mano di Antonella Vagnarelli
Piazza 40 Martiri, n. 17 – Gubbio (PG)
06024 Gubbio (PG) – ITALIA

Una volta ricevuto il pacco e verificata l’integrità del prodotto, il titolare provvederà ad effettuare il rimborso.